Přírodní barvy

Dodací podmínky

Níže uvedené obchodní podmínky upravují postup při uzavírání kupních smluv mezi dodavatelem (prodávajícím) a odběratelem (kupujícím). 

Předmět kupní smlouvy:
Předmětem kupní smlouvy je zboží prodávajícího, které si kupující objednal prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím www.prirodnibarvy.cz.

Vznik kupní smlouvy:
Kupní smlouva vzniká na základě písemné nebo ústní objednávky kupujícího. Písemnou objednávku je možné provést prostřednictvím internetového obchodu www.prirodnibarvy.cz nebo elektronickou poštou na adresu info@prirodnibarvy.cz. Přijetí písemné objednávky potvrzuje prodávající kupujícímu písemně elektronickou poštou na adresu, kterou kupující uvedl v objednávce. Ústní objednávku lze provést telefonicky na telefonním čísle 724518274.
Objednávka musí obsahovat celé jméno a příjmení kupujícího, správnou a úplnou adresu, na kterou má být zboží doručeno a elektronickou adresu nebo telefonní číslo kupujícího. Dále musí obsahovat druh a množství objednávaného zboží a požadovaný způsob dopravy a platby za zboží.
Cena zboží:
Prodávající je plátcem DPH. Ceny uvedené v internetovém obchodě www.prirodnibarvy.cz jsou včetně DPH a jsou konečné. K celkové ceně za objednané zboží se připočítává pouze poštovné a dobírkovné. 
Veškeré objednávky provedené v našem obchodě přes objednávkový formulář, e-mailem, nebo telefonicky, jsou považovány za závazné.
Odesláním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami internetového obchodu www.prirodnibarvy.cz a že s nimi souhlasí.

Nakupujete-li zboží vkládáním do košíku a objednáním přes objednávkový formulář, bude Vám automaticky doručeno potvrzení o přijetí objednávky s kopií objednaného zboží. Pokud toto potvrzení na Vámi uvedený e-mail neobdržíte, Vaše objednávka nebyla správně odeslána a nemůže být zrealizována.

Za vyřízení objednávky se považuje doba od obdržení závazné objednávky až po samotné vyexpedování objednaného zboží, tzn. předání zásilky doručiteli - České poště.

Doba vyřízení objednávky je zpravidla:
- 1 až 5 pracovních dnů ode dne přijetí objednávky (je-li všechno objednané zboží skladem)
- do 7 pracovních dní (není-li některé zboží momentálně skladem, ale je již na cestě)
- v případě, že některé zboží není momentálně skladem a není ani na cestě, je zákazník telefonicky informován, kdy pravděpodobně bude chybějící zboží naskladněno a může se sám rozhodnout, zda-li vyčká, až bude jeho zásilka kompletní, nebo zvolí okamžité odeslání zboží jenž je k dispozici s pozdější doposílkou (u doposílky hradí poštovné provozovatel), nebo zda-li objednávku zruší. 

O vyřízení (expedici) objednávky je každý zákazník informován e-mailem. Není-li možné e-mail doručit z důvodu např. neuvedené nebo špatně uvedené e-mailové adresy, nebo z důvodu přeplněné e-mailové schránky zákazníka, je zákazník informován telefonicky, nebo prostřednictvím SMS.

Vyřízením objednávky přechází Vaše zásilka do rukou České pošty, které zajišťují její doručení.
Doba doručení zásilky závisí na České poště - u Obchodního balíku je to však zpravidla 24 hodin.

V případě problémů s doručením zásilky nás můžete samozřejmě také kdykoliv kontaktovat na tel. čísle: 724518274, e-mailem: info@prirodnibarvy.cz